dolibarr/htdocs/langs/hr_HR/ticket.lang

# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

#
# Generic
#

Module56000Name=Tiketi
Module56000Desc=Sustav tiketa za upravljanje izdavanjem ili zahtjevom

Permission56001=Vidi tikete
Permission56002=Izmijenite tikete
Permission56003=Izbrišite tikete
Permission56004=Upravljajte tiketima
Permission56005=Pogledajte tikete svih trećih strana (nije na snazi za vanjske korisnike, uvijek su ograničene na treću stranu o kojoj ovise)
Permission56006=Export tickets

Tickets=Tiketi
TicketDictType=Tiketi - Vrste
TicketDictCategory=Tiketi - Grupe
TicketDictSeverity=Tiketi - ozbiljnosti
TicketDictResolution=Tiketi - rješavanje

TicketTypeShortCOM=Komercijalno pitanje
TicketTypeShortHELP=Zahtjev za funkcionalnu pomoć
TicketTypeShortISSUE=Problem ili bug
TicketTypeShortPROBLEM=Problem
TicketTypeShortREQUEST=Zahtjev za promjenu ili poboljšanje
TicketTypeShortPROJET=Projekt
TicketTypeShortOTHER=Ostalo

TicketSeverityShortLOW=Nisko
TicketSeverityShortNORMAL=Normalano
TicketSeverityShortHIGH=Visoko
TicketSeverityShortBLOCKING=Kritično, blokirajuče

TicketCategoryShortOTHER=Ostalo

ErrorBadEmailAddress=Polje '%s' nije ispravno
MenuTicketMyAssign=Moji tiketi
MenuTicketMyAssignNonClosed=Moji otvoreni tiketi
MenuListNonClosed=Otvoreni tiketi

TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Suradnik
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Dodijeljeni korisnik
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kontakt s klijentom / praćenje incidenata
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Vanjski suradnik

OriginEmail=Reporter Email
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Pošaljite poruku o tiketu putem e-pošte

ExportDataset_ticket_1=Tiketi

# Status
Read=Čitati
Assigned=Dodijeljeno
InProgress=U postupku
NeedMoreInformation=Waiting for reporter feedback
NeedMoreInformationShort=Čeka se povratna informacija
Answered=Odgovoreno
Waiting=Čeka
SolvedClosed=Riješeno
Deleted=Izbrisano

# Dict
Type=Vrsta
Severity=Ozbiljnost
TicketGroupIsPublic=Grupa je javna
TicketGroupIsPublicDesc=Ako je grupa tiketa javna, bit će vidljiva u obrascu prilikom kreiranja tiketa iz javnog sučelja

# Email templates
MailToSendTicketMessage=Za slanje e-pošte iz poruke s tiketa

#
# Admin page
#
TicketSetup=Postavljanje modula tiketa
TicketSettings=Postavke
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=Javno sučelje koje ne zahtijeva identifikaciju dostupno je na sljedećem URL-u
TicketSetupDictionaries=Tip tiketa, ozbiljnost i analitički kodovi mogu se konfigurirati iz rječnika
TicketParamModule=Postavljanje varijable modula
TicketParamMail=Postavljanje e-pošte
TicketEmailNotificationFrom=Sender e-mail for notification on answers
TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use to send the notification email when an answer is provided inside the backoffice. For example noreply@example.com
TicketEmailNotificationTo=Notify ticket creation to this e-mail address
TicketEmailNotificationToHelp=If present, this e-mail address will be notified of a ticket creation
TicketNewEmailBodyLabel=Tekstualna poruka poslana nakon kreiranja tiketa
TicketNewEmailBodyHelp=Ovdje navedeni tekst bit će umetnut u e-poruku kojom se potvrđuje stvaranje novog tiketa s javnog sučelja. Podaci o pregledu tiketa se automatski dodaju.
TicketParamPublicInterface=Postavljanje javnog sučelja
TicketsEmailMustExist=Zahtijevajte postojeću adresu e-pošte za izradu tiketa
TicketsEmailMustExistHelp=U javnom sučelju, e-mail adresa bi već trebala biti popunjena u bazi podataka za kreiranje novog tiketa.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Ask name and company name for unknown emails.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Check if a thirdparty or a contact exists for the email entered. If not, ask a name and a company name to create a third party with contact.
PublicInterface=Javno sučelje
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Alternativni URL za javno sučelje
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Moguće je definirati alias web poslužitelju i tako učiniti dostupnim javno sučelje s drugim URL-om (poslužitelj mora djelovati kao proxy na ovom novom URL-u)
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Tekst dobrodošlice javnog sučelja
TicketPublicInterfaceTextHome=Možete stvoriti tiket za podršku ili pogledati postojeći iz njezine identifikacijske tiketa za praćenje.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Ovdje definirani tekst pojavit će se na početnoj stranici javnog sučelja.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Naslov sučelja
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Ovaj tekst će se pojaviti kao naslov javnog sučelja.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Tekst pomoći za unos poruke
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Ovaj tekst će se pojaviti iznad područja za unos poruke korisnika.
ExtraFieldsTicket=Dodatni atributi
TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML uređivač nije aktiviran. Stavite FCKEDITOR_ENABLE_MAIL sadržaj na 1 da biste ga dobili.
TicketsDisableEmail=Nemojte slati e-poštu za izradu tiketa ili snimanje poruke
TicketsDisableEmailHelp=Prema zadanim postavkama, e-poruke se šalju kada se kreiraju novi tiketi ili poruke. Omogućite ovu opciju da biste onemogućili *sve* obavijesti e-poštom
TicketsLogEnableEmail=Omogućite prijavu putem e-pošte
TicketsLogEnableEmailHelp=Prilikom svake promjene, e-poruka će biti poslana **svakom kontaktu** povezanom s tiketom.
TicketParams=Parametri
TicketsShowModuleLogo=Prikažite logo modula u javnom sučelju
TicketsShowModuleLogoHelp=Omogućite ovu opciju da biste sakrili modul logotipa na stranicama javnog sučelja
TicketsShowCompanyLogo=Prikaz logotipa tvrtke u javnom sučelju
TicketsShowCompanyLogoHelp=Omogućite ovu opciju da biste sakrili logotip glavne tvrtke na stranicama javnog sučelja
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Također pošaljite obavijest na glavnu adresu e-pošte
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Omogućite ovu opciju za slanje e-pošte na adresu definiranu u postavkama "%s" (pogledajte karticu "%s")
TicketsLimitViewAssignedOnly=Ograničite prikaz na tikete dodijeljene trenutnom korisniku (nije učinkovito za vanjske korisnike, uvijek biti ograničeno na treću stranu o kojoj ovise)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Bit će vidljivi samo tiketi dodijeljeni trenutnom korisniku. Ne odnosi se na korisnika s pravima upravljanja tiketima.
TicketsActivatePublicInterface=Aktivirajte javno sučelje
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Javno sučelje omogućuje posjetiteljima da kreiraju tikete.
TicketsAutoAssignTicket=Automatski dodijelite korisnika koji je kreirao tiket
TicketsAutoAssignTicketHelp=Prilikom izrade tiketa korisniku se može automatski dodijeliti tiket.
TicketNumberingModules=Modul numeriranja tiketa
TicketsModelModule=Predlošci dokumenata za tikete
TicketNotifyTiersAtCreation=Obavijestite treću stranu prilikom kreiranja
TicketsDisableCustomerEmail=Uvijek onemogućite e-poštu kada se tiket kreira iz javnog sučelja
TicketsPublicNotificationNewMessage=Pošaljite e-poštu(e) kada se nova poruka/komentar doda na tiket
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Pošaljite e-poštu(e) kada se nova poruka doda s javnog sučelja (dodijeljenom korisniku ili e-poruka s obavijestima (ažuriranje) i/ili e-poruka s obavijestima na)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Obavijesti e-poštom na (ažuriranje)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Pošaljite e-mail na ovu adresu za svaku obavijest o novoj poruci ako tiket nema dodijeljenog korisnika ili ako korisnik nema poznatu e-poštu.
TicketsAutoReadTicket=Automatski označi tiket kao pročitan (kada je kreiran iz backofficea)
TicketsAutoReadTicketHelp=Automatski označite tiket kao pročitan kada je kreiran iz backofficea. Kada se tiket kreira iz javnog sučelja, tiket ostaje sa statusom "Nije pročitan".
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Noi tiket bi trebao dobiti prvi odgovor prije (sati):
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Ako novi tiket nije dobio odgovor nakon tog vremenskog razdoblja (u satima), u prikazu popisa bit će prikazana važna ikona upozorenja.
TicketsDelayBetweenAnswers=Ne riješeni tiket ne smije biti ne aktivan tijekom (sati):
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Ako neriješena prijava koja je već dobila odgovor nije imala daljnju interakciju nakon tog vremenskog razdoblja (u satima), u prikazu popisa će se prikazati ikona upozorenja.
TicketsAutoNotifyClose=Automatski obavijesti treću stranu prilikom zatvaranja tiketa
TicketsAutoNotifyCloseHelp=Prilikom zatvaranja tiketa, bit će vam predloženo da pošaljete poruku jednom od kontakata treće strane. Prilikom masovnog zatvaranja, poruka će biti poslana jednom kontaktu treće strane povezanom s tiketom.
TicketWrongContact=Navedeni kontakt nije dio trenutnih kontakata za tiket. E-mail nije poslan.
TicketChooseProductCategory=Kategorija proizvoda za podršku tiketa
TicketChooseProductCategoryHelp=Odaberite kategoriju proizvoda za podršku tiketa. To će se koristiti za automatsko povezivanje ugovora s tiketom.
TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket
TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket.

#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Područje za tikete
TicketList=Popis tiketa
TicketAssignedToMeInfos=Ova stranica prikazuje popis tiketa koje je kreirao ili dodijelio trenutačni korisnik
NoTicketsFound=Tiket nije pronađen
NoUnreadTicketsFound=Nije pronađen nepročitani tiket
TicketViewAllTickets=Pogledajte sve tikete
TicketViewNonClosedOnly=Pogledajte samo otvorene tikete
TicketStatByStatus=Tiketi po statusu
OrderByDateAsc=Poredaj po uzlaznom datumu
OrderByDateDesc=Poredaj prema silaznom datumu
ShowAsConversation=Prikaži kao popis razgovora
MessageListViewType=Prikaži kao popis u tablici
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Automatski šaljite e-poštu prilikom zatvaranja tiketa
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Želite li obavijestiti treće strane o zatvaranju ovih tiketa?

#
# Ticket card
#
Ticket=Tiket
TicketCard=Ticket card
CreateTicket=Kreirajte tiket
EditTicket=Uredi tiket
TicketsManagement=Upravljanje tiketima
CreatedBy=Izradio
NewTicket=Novi tiket
SubjectAnswerToTicket=Odgovor na tiket
TicketTypeRequest=Vrsta zahtjeva
TicketCategory=Ticket group
SeeTicket=Vidi tiket
TicketMarkedAsRead=Tiket je označen kao pročitan
TicketReadOn=Pročitano
TicketCloseOn=Datum zatvaranja
MarkAsRead=Označite tiket kao pročitan
TicketHistory=Povijest tiketa
AssignUser=Dodijeli korisniku
TicketAssigned=Tiket je sada dodijeljen
TicketChangeType=Promijenite vrstu
TicketChangeCategory=Promijenite analitički kod
TicketChangeSeverity=Promijenite ozbiljnost
TicketAddMessage=Add private message
MessageSuccessfullyAdded=Tiket je dodan
TicketMessageSuccessfullyAdded=Poruka je uspješno dodana
TicketMessagesList=Popis poruka
NoMsgForThisTicket=Nema poruke za ovaj tiket
TicketProperties=Klasifikacija
LatestNewTickets=Latest %s newest tickets (not read)
TicketSeverity=Ozbiljnost
ShowTicket=Vidi tiket
RelatedTickets=Povezani tiketi
TicketAddIntervention=Izradi intervenciju
CloseTicket=Close|Solve
AbandonTicket=Abandon
CloseATicket=Zatvori|Riješi tiket
ConfirmCloseAticket=Potvrdite zatvaranje tiketa
ConfirmAbandonTicket=Potvrđujete li zatvaranje tiketa u status 'Napušteno'
ConfirmDeleteTicket=Potvrdite brisanje tiketa
TicketDeletedSuccess=Tiket je uspješno izbrisan
TicketMarkedAsClosed=Tiket je označen kao zatvoren
TicketDurationAuto=Izračunato trajanje
TicketDurationAutoInfos=Trajanje izračunato automatski na temelju intervencije
TicketUpdated=Tiket je ažuriran
SendMessageByEmail=Pošaljite poruku e-poštom
TicketNewMessage=Nova poruka
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Primatelj je prazan. Nema slanja e-pošte
TicketGoIntoContactTab=Idite na karticu "Kontakti" da biste ih odabrali
TicketMessageMailIntro=Message header
TicketMessageMailIntroHelp=Ovaj tekst se dodaje samo na početak e-pošte i neće biti spremljen.
TicketMessageMailIntroText=Hello,<br>A new answer has been added to a ticket that you follow. Here is the message:<br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=This text will be inserted before the answer when replying to a ticket from Dolibarr
TicketMessageMailFooter=Message footer
TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved.
TicketMessageMailFooterText=Message sent by <b>%s</b> via Dolibarr
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Ovaj tekst će biti umetnut nakon poruke odgovora.
TicketMessageHelp=Samo će ovaj tekst biti spremljen na popisu poruka na kartici.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Supstitucijske varijable zamjenjuju se generičkim vrijednostima.
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with
TimeElapsedSince=Vrijeme je proteklo od tada
TicketTimeToRead=Vrijeme je proteklo prije čitanja
TicketTimeElapsedBeforeSince=Vrijeme proteklo prije/od
TicketContacts=Contacts ticket
TicketDocumentsLinked=Dokumenti povezani s tiketom
ConfirmReOpenTicket=Potvrditi ponovno otvaranje ovog tiketa?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Na tiketu je objavljena nova poruka s temom %s:
TicketAssignedToYou=Tiket dodijeljen
TicketAssignedEmailBody=Tiket #%s dodijelio vam je %s
MarkMessageAsPrivate=Označi poruku kao privatnu
TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact (internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked)
TicketMessagePrivateHelp=Ova poruka se neće prikazati vanjskim korisnicima
TicketEmailOriginIssuer=Issuer at origin of the tickets
InitialMessage=Početna poruka
LinkToAContract=Veza na ugovor
TicketPleaseSelectAContract=Odaberite ugovor
UnableToCreateInterIfNoSocid=Ne može se kreirati intervencija kada nije definirana treća strana
TicketMailExchanges=Razmjena pošte
TicketInitialMessageModified=Početna poruka je izmijenjena
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Poruka je uspješno ažurirana
TicketChangeStatus=Promjena statusa
TicketConfirmChangeStatus=Potvrdite promjenu statusa: %s ?
TicketLogStatusChanged=Status promijenjen: %s u %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ne obavještavati tvrtku pri izradi
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Kontakti koje treba obavijestiti prilikom zatvaranja tiketa
TicketNotifyAllTiersAtClose=Svi povezani kontakti
TicketNotNotifyTiersAtClose=Nema povezanog kontakta
Unread=Nepročitano
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Nije dostupno. Tiket nije stvoren iz javnog sučelja.
ErrorTicketRefRequired=Referentni naziv tiketa je obavezan
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Prošlo je previše vremena od otvaranja tiketa bez odgovora.
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Prošlo je previše vremena od posljednjeg odgovora na ovaj tiket.
TicketNoContractFoundToLink=Nije pronađen nijedan ugovor koji bi se automatski povezivao s ovim tiketom. Molimo povežite ugovor ručno.
TicketManyContractsLinked=Mnogi ugovori su automatski povezani s ovim tiketom. Obavezno provjerite koji bi trebao biti odabran.

#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Tiket %s čita %s
NoLogForThisTicket=Još nema zapisa za ovaj tiket
TicketLogAssignedTo=Tiket %s dodijeljen %s
TicketLogPropertyChanged=Ticket %s modified: classification from %s to %s
TicketLogClosedBy=Ticket %s closed by %s
TicketLogReopen=Ticket %s re-open

#
# Public pages
#
TicketSystem=Ticket system
ShowListTicketWithTrackId=Display ticket list from track ID
ShowTicketWithTrackId=Display ticket from track ID
TicketPublicDesc=You can create a support ticket or check from an existing ID.
YourTicketSuccessfullySaved=Ticket has been successfully saved!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=A new ticket has been created with ID %s and Ref %s.
PleaseRememberThisId=Please keep the tracking number that we might ask you later.
TicketNewEmailSubject=Ticket creation confirmation - Ref %s (public ticket ID %s)
TicketNewEmailSubjectCustomer=New support ticket
TicketNewEmailBody=This is an automatic email to confirm you have registered a new ticket.
TicketNewEmailBodyCustomer=This is an automatic email to confirm a new ticket has just been created into your account.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informacije za praćenje tiketa
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Broj za praćenje tiketa: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=You can view the progress of the ticket by clicking the following link
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can view the progress of the ticket in the specific interface by clicking the following link
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can consult the history of this ticket by clicking the following link
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Please do not reply directly to this email! Use the link to reply into the interface.
TicketPublicInfoCreateTicket=This form allows you to record a support ticket in our management system.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Please accurately describe your question. Provide the most information possible to allow us to correctly identify your request.
TicketPublicMsgViewLogIn=Please enter ticket tracking ID
TicketTrackId=Javni ID za praćenje
OneOfTicketTrackId=Jedan od vaših ID-a za praćenje
ErrorTicketNotFound=Ticket with tracking ID %s not found!
Subject=Subjekt
ViewTicket=Pogledaj tiket
ViewMyTicketList=View my ticket list
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Error: email address not found in our database
TicketNewEmailSubjectAdmin=New ticket created - Ref %s (public ticket ID %s)
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>Ticket has just been created with ID #%s, see information:</p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Pogledajte tiket u sučelju za upravljanje
TicketPublicInterfaceForbidden=Javno sučelje za tiket nije bilo omogućeno
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Loša vrijednost za ID praćenja ili e-poštu
OldUser=Stari korisnik
NewUser=Novi korisnik
NumberOfTicketsByMonth=Broj tiketa mjesečno
NbOfTickets=Broj tiketa
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Tiket zatvoren
TicketCloseEmailBodyCustomer=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been closed.
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket closed - Réf %s (public ticket ID %s)
TicketCloseEmailBodyAdmin=A ticket with ID #%s has just been closed, see information:
TicketNotificationEmailSubject=Tiket %s ažuriran
TicketNotificationEmailBody=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been updated
TicketNotificationRecipient=Notification recipient
TicketNotificationLogMessage=Log message
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Pogledajte tiket u sučelju
TicketNotificationNumberEmailSent=Obavijest je poslana e-poštom: %s

ActionsOnTicket=Događaji na tiketu

#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Zadnje kreirani tiketi
BoxLastTicketDescription=Zadnje %s kreirani tiketi
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Nema nedavnih nepročitanih tiketa
BoxLastModifiedTicket=Latest modified tickets
BoxLastModifiedTicketDescription=Latest %s modified tickets
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=No recent modified tickets
BoxTicketType=Distribution of open tickets by type
BoxTicketSeverity=Number of open tickets by severity
BoxNoTicketSeverity=No tickets opened
BoxTicketLastXDays=Number of new tickets by days the last %s days
BoxTicketLastXDayswidget = Number of new tickets by days the last X days
BoxNoTicketLastXDays=No new tickets the last %s days
BoxNumberOfTicketByDay=Number of new tickets by day
BoxNewTicketVSClose=Number of tickets versus closed tickets (today)
TicketCreatedToday=Ticket created today
TicketClosedToday=Ticket closed today
KMFoundForTicketGroup=We found topics and FAQs that may answers your question, thanks to check them before submitting the ticket